В Бурятии усилена работа Единого номера 122

Общество

По номеру могут обратиться пациентыс COVID-19 и ОРВИ

В Бурятии продолжает работу Единый номер 122 для обращения пациентов с COVID-19 и ОРВИ. Позвонив по номеру 122, можно оперативно решить вопросы по оказанию медицинской помощи.

Для оперативной обработки входящих звонков пациентов и сокращения времени ожидания оборудуются дополнительные линии и новые рабочие места с техническим оснащением.

«На номере 122 теперь работает 124 оператора. Мы вчера 74 места дополнительно оборудовали. В выходные дни привлекли студентов Бурятского государственного университета для работы на горячих линиях и на номере 122», — отмечает министр здравоохранения Бурятии Евгения Лудупова.

Позвонив по номеру 122, можно решить следующие вопросы:

  • вызвать врача на дом,
  • общие вопросы по тестированию,
  • узнать результаты на COVID-19,
  • о мерах профилактики COVID-19,
  • о мерах и режиме самоизоляции,
  • об особенностях получение больничных листов дистанционно;
  • получить необходимую информацию по вакцинации от COVID -19.

Также через номер 122 пациент может связаться напрямую с поликлиникой – набрать номер 122, дождаться ответа автоответчика, а после – набрать «1» и номер нужной поликлиники.

Кроме того, продолжают свою работу Call – центры, которые также усилены, сейчас их обслуживает в 2 раза больше операторов. Они функционируют в каждой поликлинике.

Оцените статью
Голос Бурятии
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности