В Кабанском районе покупатель отсудил у магазина более 250 тысяч рублей

Холодильник Общество

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе в защиту прав потребителя подано исковое заявление к организации, осуществляющей продажу бытовой техники

Основанием для подачи иска стало обращение гражданина на нарушение его прав потребителя.

Установлено, что гражданин приобрел в магазине «М. видео Менеджмент» холодильник стоимостью более 85 000 рублей, для приобретения товара заключил кредитный договор с платой за предоставление кредита.

В течение гарантийного срока в товаре выявился недостаток, а именно, звуковой сигнал при открытой дверце холодильника перестал отключаться. Для проведения ремонта крупногабаритный товар был доставлен потребителем своими силами, т.к. продавец отказался осуществить доставку.

По результатам проведенного ремонта было выявлено, что на холодильнике появились вмятины, в связи с чем внешний вид товара был испорчен. Продавцу было заявлено требование о замене товара ненадлежащего качества, в удовлетворении которого было отказано.

При рассмотрении обращения были выявлены нарушения ст. ст. 18, 20, 21 Закона о защите прав потребителей, предусматривающие право потребителя на ремонт, обмен товара в случае выявления недостатков в период гарантийного ремонта, обязанность по доставке крупногабаритного товара для проведения ремонта, сроки проведения гарантийного ремонта, 7-дневный срок для замены товара ненадлежащего качества.

Решением мирового суда Кабанского района исковые требования удовлетворены, договор купли-продажи между сторонами расторгнут. Присуждено взыскать в пользу потребителя денежные средства в размере более 273 000 рублей, в том числе: денежные средства, уплаченные за холодильник, неустойку за каждый день просрочки, уплаченные по кредитному договору проценты, компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Решение суда не вступило в законную силу, сообщила пресс-служба республиканского Роспотребнадзора.

Оцените статью
Голос Бурятии
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности